In Chi siamo bisogna saper delineare i tratti essenziali di chi è in Rete. Esistono fattori apparentemente irrilevanti che interessano molto i navigatori e la pagina Chi siamo può rispondere alle principali esigenze dei navigatori. Basti pensare al fatto che, se siete dei professionisti on line, è consigliabile che vi presentiate con una foto oltre che con un logo personale poiché la gente ha bisogno di vedere che faccia avete.

La nostra storia. Sempre nella pagina Chi siamo potreste indicare il percorso culturale che vi ha portati ad essere così come siete ora. Alcuni parlano della storia delle proprie aziende. Nel caso di siti aziendali, a mio avviso, descrivere la storia della propria ditta tende a distogliere l'attenzione dal prodotto (dalla sua vendita). Il professionista on line, invece, deve concentrare tutta l'attenzione su di sé.

Al posto di Chi siamo. Alcuni siti Web cambiano titolo alle pagine che noi intitoleremmo Chi siamo. Esperti di usabilità come J. Nielsen sconsigliano di porre in essere pratiche del genere poiché la maggior parte dei navigatori è abituata con titoli come "Chi siamo" ed "Contatti", per esempio.

In quanto consulente Web Marketing, mi sono chiesto come si potrebbe spiegare in poche parole come realizzare la pagina Chi siamo, che principi usare. A mio avviso, in quella pagina possiamo inserirvi tutte le cose che diciamo quando ci presentiamo a qualcuno dopo una stretta di mano. Se qualcosa "stride" allora non va nella pagina Chi siamo. Il discorso rimane, comunque, da approfondire.