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McAfee offre la possibilita'
di accedere al supporto di tecnici qualificati
in caso di emergenza lanciando l'offerta McAfee
PrimeSupport estendendo il supporto a tutti
i clienti McAfee24 ore su 24.
L'operazione denominata "Follow the
Sun" permette di avere, in tutto il
mondo, la disponibilità immediata di
assistenza a clienti che si trovino nella necessità
di richiedere supporto tecnico per urgenti problemi.
Lambert Walsh, senior vice
presidenti of customer and technical supporto
di McAfee, ha dichiarato: "Rispondere in
tempo reale e risolvere problemi impiegando
tecnici di supporto è un fattore critico
per permettere ai clienti di risolvere le loro
necessità velocemente con un impatto
minimo sull'attività. Con una molteplicità
di call center, e personale tecnico eccezionalmente
qualificato in materia di sicurezza in ogni
sede, McAfee ha le carte in regola per supportare
le aziende ad ogni latitudine con il supporto
completo necessario per sopravvivere nel moderno
contesto economico. L'iniziativa "Follow
the Sun" riflette l'impegno sempre maggiore
di McAfee nel migliorare continuamente l'offerta
globale denominata PrimeSupport, che offre servizi
ai clienti senza precedenti."
McAfee
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